Polityka prywatności

Zaktualizowano: 25 maj 2018

Czego dotyczy poniższa polityka prywatności?

Poniższa polityka prywatności dotyczy przetwarzania Twoich danych osobowych, które są gromadzone przez Hurra Communications Sp. z o.o. i jej partnerów podczas Twoich odwiedzin i nawigowania po na naszej witrynie internetowej lub kiedy przesyłasz informacje i dane używając naszych formularzy kontaktowych.

Administrator Twoich danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Hurra Communications Sp. z o.o. z siedzibą przy ulicy Włóczków 7, 30-103 Kraków.

Jak możesz się z nami skontaktować w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych?

W kwestiach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz się z nami skontaktować wysyłając wiadomość e-mail na adres daneosobowe@hurra.com.

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Dane przesłane bezpośrednio przez Ciebie

  • Twój adres e-mail oraz imię i nazwisko przesłane przez Ciebie formularzem kontaktowym;
  • Twoje dane przesłane przez Ciebie formularzem aplikacyjnym, zasady ich przetwarzania zostały opisane w Polityce prywatności rekrutacji.

Dane zbierane automatycznie podczas Twojej interakcji z naszą witryną

  • dane o Twoich interakcjach z naszą witryną internetową, w tym informacje: o źródle wizyty (czyli skąd rozpoczęła się wizyta) czasie jej rozpoczęcia, czasie ostatniej interakcji, przeglądanych stronach, czasie spędzonym na poszczególnych stronach i całej witrynie, liczba wizyt w danym odcinku czasowym oraz częstotliwość odwiedzin;
  • Twój aktualny adres IP oraz podstawowe informacje o urządzeniu, którego używasz do odwiedzin i nawigowania po naszej witrynie: typ urządzenia (komputer, tablet lub telefon komórkowy), system operacyjny, model, wersja oraz ustawienia językowe Twojej przeglądarki;
  • Twoje dane behawioralne zgromadzone podczas przeglądania przez Ciebie naszej witryny internetowej;
  • Twoja przybliżona lokalizacja.

W jaki sposób zbieramy dane o Tobie?

Dane o Tobie zbieramy za pomocą internetowego protokołu komunikacyjnego, kiedy Twoja przeglądarka komunikuje się z serwerem naszej witryny. Podczas Twoich wizyt i nawigacji po naszej witrynie nasz serwer WWW, nasz serwer śledzący (OWAPro) oraz serwery naszych partnerów rejestrują następujące dane:

  • adres IP – na jego podstawie, przy pomocy dodatkowych bibliotek, protokół komunikacyjny ustala Twoją przybliżoną lokalizację;
  • typ urządzenia, którego używasz do odwiedzin i nawigowania po naszej witrynie;
  • system operacyjny Twojego urządzenia oraz wersja tego systemu;
  • model i wersja Twojej przeglądarki internetowej;
  • preferowany język przeglądarki, ustawiony przez Ciebie;
  • pliki cookies oraz podobne rozwiązania technologiczne, które nasz serwer lub serwery naszych partnerów zapisały wcześniej na Twoim urządzeniu lub w przeglądarce;
  • informacje o tym które strony naszej witryny odwiedzasz;
  • jak długo trwa cała Twoja wizyta na naszej witrynie;
  • ile czasu spędzasz na poszczególnych stronach naszej witryny;

Za pomocą naszych plików cookie (OWAPro) i plików cookie naszych partnerów jesteśmy w stanie zebrać następujące informacje:

  • czy odwiedzasz naszą witrynę po raz pierwszy, czy jest to Twoja kolejna wizyta;
  • całkowita liczba Twoich dotychczasowych wizyt;
  • kanał marketingowy (np. reklama na Facebooku lub Google), który skierował Cię na stronę naszej witryny internetowej.

Za pomocą formularzy online jesteśmy w stanie zebrać następujące informacje:

  • Twoje dane kontaktowe i identyfikacyjne;

Jaki jest nasz cel i która podstawa prawna pozwala nam na przetwarzanie Twoich danych?

Kiedy wypełniasz i wysyłasz nasz formularz kontaktowy, przesłane przez Ciebie dane gromadzone są w celu udzielania odpowiedzi na zadane pytanie i/lub ewentualnie w celu zawarcia umowy. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit (b) lub/i (f) RODO.

Dane, które gromadzimy automatycznie podczas Twoich wizyt i nawigacji po stronach naszej witryny internetowej przetwarzane są w celu pomiaru efektywności naszych kampanii internetowych oraz ich optymalizacji, a także w celu pomiaru efektywności komunikatów umieszczonych na naszej witrynie internetowej, które informują o naszych produktach oraz optymalizacji tych komunikatów. Podstawą prawną do realizowania tych czynności jest art. 6 ust. 1 lit (f) RODO.

Aby móc gromadzić i przetwarzać przez nas dane o Tobie, my i nasi partnerzy zapisujemy i odczytujemy pliki cookies (i podobne rozwiązania technologiczne) na urządzeniu, za pomocą którego odwiedzasz i nawigujesz po naszej witrynie internetowej. Pliki cookies to informacje tekstowe, które przeglądarka internetowa wymienia z serwerem WWW, gdy Ty przeglądasz nasze strony internetowe. Najczęściej używane są one do identyfikacji przeglądarki lub sesji użytkownika z witryną internetową. Zgodnie z art. 173 ustawy Prawo Telekomunikacyjne wyrażasz zgodę na pliki cookies i podobne technologie jeśli ustawienia Twojej przeglądarki pozwalają na ich zapisanie.

Profilowanie i spersonalizowana reklama

Prowadzimy okresowe kampanie reklamowe, których docelowa grupa odbiorców ustalana jest na podstawie zebranych przez nas i przez naszych partnerów informacji o stronach naszej witryny internetowej, która jest odwiedzana przez Ciebie i przez innych użytkowników.

Przykładowo, jeśli odwiedzasz stronę produktu OWAPro, informacja o tej akcji przesyłana jest do naszych partnerów reklamowych. Na podstawie tej informacji na stronach naszych partnerów możesz zobaczyć reklamy tego produktu. Jeśli nasz partner, np. Google, dysponuje innymi informacjami o Tobie (np. jeśli masz konto Google), które zebrał na podstawie Twojego zachowania w sieci, to również te informacje mogą być wzięte pod uwagę przez partnera podczas podejmowania decyzji czy i w którym momencie wyświetlić Ci daną reklamę. Takie działanie nazywane jest profilowaniem i jest ono realizowane w celu wyświetlania użytkownikom spersonalizowanych reklam.

Możesz zablokować kody śledzące naszych partnerów na naszej witrynie przez określenie swoich preferencji prywatności lub możesz też ustawić globalną blokadę śledzenia Twojej aktywności w sieci przez danego partnera bezpośrednio na jego witrynie. Szczegóły znajdziesz pod linkiem „Ustawienia prywatności” w prawym dolnym rogu ekranu.

Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe zebrane podczas Twojej wizyty i nawigacji po naszej witrynie internetowej udostępniamy naszym partnerom w celu pomiaru efektywności naszych kampanii reklamowych w internecie oraz ich optymalizacji, a także w celu pomiaru efektywności komunikatów umieszczonych na naszej witrynie internetowej, które informują o naszych produktach oraz optymalizacji tych komunikatów. Dzięki tym pomiarom jesteśmy w stanie określić Twoje preferencje produktowe i wyświetlić Ci właściwy komunikat reklamowy (spersonalizowaną reklamą internetowa).

Aby spełnić powyższe cele, przekazujemy informacje o Tobie do partnerów realizujących następujące usługi:

  • Analityka internetowa Google Analytics (Google);
  • Śledzenie konwersji z reklam AdWords (Google);
  • Tworzenie list remarketingowych na potrzeby spersonalizowanej reklamy AdWords (Google).

Jeśli użyjesz przycisku polubień Facebook na naszej stronie, informacja o tym zostanie wysłana do partnera:

  • Facebook

Dane przekazywane za pomocą formularza kontaktowego online (opisane w pierwszym akapicie sekcji „W jaki sposób zbieramy dane o Tobie?”) są przesyłane do każdego partnera, który pokazuje treści ze swoich serwerów na naszych stronach internetowych. Takimi treściami, które nie służą do śledzenia zachowania użytkowników dla celów marketingu online, są:

  • czcionki z biblioteki czcionek Google;
  • mapy Google.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Dane, które są przetwarzane dla celów przekazania informacji o naszych produktach:

  • jeśli dojdzie do zawarcia umowy, dane przetwarzane będą w czasie trwania umowy i po jej ustaniu do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
  • jeśli nie dojdzie do zawarcia umowy, dane przechowywane są jeszcze przez pewien czas od zakończenia komunikacji.

Dane, które są przetwarzane dla celów analityki internetowej i wyświetlania spersonalizowanej reklamy:

  • na naszych serwerach śledzących dane użytkowników stron usuwane są po 18 miesiącach od ich zebrania; po upływie tego czasu dane ulegają anonimizacji i przechowywane są dla celów statystycznych w formie zagregowanej;
  • na serwerach Google Analytics dane przechowywane są przez 14 miesięcy; po upływie tego czasu dane ulegają anonimizacji i przechowywane są dla celów statystycznych w formie zagregowanej;
  • szczegóły dotyczące okresu przechowywania danych na serwerach partnerów reklamowych znajdziesz w polityce prywatności partnerów (sprawdź „Ustawienia prywatności”).

Jakie prawa Ci przysługują?

Masz prawo dostępu do swoich danych, do ich sprostowania i uzupełnienia, a także do ich usunięcia i ograniczenia przetwarzania

Korzystając z dwóch ostatnich praw wypisanych wyżej (prawo do usunięcia danych i ograniczenia ich przetwarzania) możesz zmienić preferowane ustawienia prywatności, które dotyczą automatycznego gromadzenia danych dla celów analityki internetowej oraz wyświetlania spersonalizowanej reklamy.

Żądanie usunięcia danych nie będzie skuteczne w przypadkach, w których ciąży na nas prawny obowiązek dalszego ich przetwarzania.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych: Biuro Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.